Über den Wolken scheint die Naivität mancher Fluggäste grenzenlos zu sein. Auf diese Idee kommt man jedenfalls, wenn Flugbegleiter berichten, was sie von einigen Passagieren so gefragt werden.
„Es ist etwas stickig an Bord, warum können Sie das Fenster nicht öffnen und ein wenig lüften?“ und „Hätten Sie mal ein Reisebügeleisen? Ich muss meine zerknitterte Garderobe in Ordnung bringen.“ Fragen wie diese gehören für Flugbegleiter rund um den Globus zum Alltag.
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Wie unwissend manche Passagiere wirklich sind, hat Kathrin Leineweber, Chef-Stewardess bei einer großen deutschen Fluggesellschaft, der „Welt“ verraten.
Sie arbeitet seit 1990 über den Wolken, kennt 158 Flughäfen, hat knapp eine halbe Million Passagiere befördert – und über ihre kuriosesten Erlebnisse an Bord schon ein Buch geschrieben („Tür zu, es zieht!: Aus dem Leben einer Stewardess, Piper Verlag, 272 Seiten, 8,99 Euro).
„Jeder Flug ist eine Herausforderung“
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Was ist das Schönste an der Fliegerei? Kathrin Leineweber: „Es wird nie langweilig. Man lernt auf jedem Flug neue, interessante Menschen kennen, sowohl in der Crew, die für jeden Flug neu zusammengesetzt wird, als auch bei den Gästen. Der Faktor Mensch macht die Aufgabe an Bord unberechenbar, man muss flexibel, aufgeschlossen, abenteuerlustig und ausgeglichen sein. Somit ist jeder Flug eine Herausforderung.“ Soll heißen: Die Flugbegleiter müssen stets mit den merkwürdigsten Fragen und Wünschen rechnen.
Zu Leinewebers persönlichen Highlights der absurdesten Passagierfragen zählt zum Beispiel diese: „Ich brauche dringend Sauerstoff – wie geht denn diese Klappe hier auf?“, fragte ein Fluggast und zeigte dabei auf die geschlossene Verkleidung der Sauerstoffmaske über ihm.
Oder: „Ich möchte meinen Hund im Frachtraum besuchen. Wie komme ich dorthin?“
Triebwerke als Lärmbelästigung
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Auch dabei: „Können Sie mal diesen Krach abstellen? Es ist wirklich zu laut hier drinnen!“ Dass der Krach von den beiden Triebwerken kommt, die für das Fliegen unerlässlich sind, scheint manchen Passagier nicht zu interessieren.
Auch die britische Flugbegleiter-Website Cabincrew.com sammelt kuriose Fragen von Passagieren. Da heißt es beispielsweise: „Wo an Bord ist der Geldautomat?“ und „Ich hatte gehofft, den Grand Canyon von hier oben zu sehen, aber die Wolken sind im Weg. Bitte fragen sie den Piloten, ob er etwas tiefer fliegen kann!“, oder auch „Wenn der Pilot auf Toilette ist, wer steuert das Flugzeug?“
Oben in der Bildergalerie sehen Sie eine Auswahl der skurrilsten Passagierfragen, die Stewardess Kathrin Leineweber und Cabincrew.com gesammelt haben.